Le Groupe La Poste au cœur du Plan Anti Chute avec son dispositif Aller Vers

La lutte contre l'isolement social et la perte d'autonomie est au cœur des enjeux de prévention pour les personnes âgées et vulnérables. Le programme « Aller vers » de La Poste Solutions Business répond concrètement à ces défis en offrant des services à domicile assurés par les facteurs, qui deviennent ainsi de véritables acteurs de la prévention et du maintien du lien social. Ils veillent sur les situations à risque et établissent un contact régulier avec les personnes concernées.

• Informer : Les facteurs apportent des informations sanitaires ou locales en remettant un courrier commenté lors de leur tournée, prévue dans l'offre Proxi Contact.
• Prévenir : Ils relaient les actions de prévention, notamment en cas de canicule ou de grand froid, grâce à l'offre Proxi Vigie Canicule Grand Froid.
• Observer : Ils recueillent des informations sur les besoins et difficultés du quotidien à travers l'offre Proxi Data Questions Observations.
• Rompre l'isolement : Les visites programmées dans le cadre de l'offre Proxi Contact permettent d'évaluer les conditions de vie et de maintenir un lien social essentiel.

En Isère, le projet IS-ICOPE permet aux habitants de détecter les fragilités en réalisant un test simple de 10 minutes via l'application DIGICOPE, disponible gratuitement dès septembre 2023. Ce test peut être effectué seul ou avec l'aide d'un tiers, même non-professionnel de santé.

Pendant l'expérimentation de 2023, les facteurs aident les volontaires à remplir le questionnaire à domicile. Le projet met en place une organisation territoriale pour évaluer les fragilités détectées, orienter et prendre en charge les personnes concernées, tout en intégrant DIGICOPE aux outils numériques régionaux pour un suivi efficace des patients.

L'implication du Département 

Le 31 mars 2022, le Département de l'Isère a adopté son nouveau schéma de l'autonomie et des handicaps pour la période 2022-2026, avec pour objectifs de prévenir, accompagner et innover. Le projet IS-ICOPE s'inscrit parfaitement dans cette démarche, en alignant ses actions avec les missions et ambitions du Département.

L'implication de La Poste

La Poste, acteur clé ancré dans les territoires, joue un rôle essentiel en se rapprochant des populations fragiles grâce à sa présence et sa proximité auprès de tous les Français. Qu'il s'agisse de repérer ou de détecter des situations nécessitant une intervention, de mettre en place des actions de proximité comme le portage de repas ou de médicaments, ou de lutter contre la fracture numérique, La Poste agit en complémentarité avec les autres intervenants pour favoriser le bien-vieillir à domicile des seniors.

La Poste, grâce à ce dispositif, se positionne comme un acteur central dans la prévention des chutes chez nos aînés. Consciente de l'importance de ce problème, La Poste s'engage activement sur ce sujet crucial pour la santé et l'autonomie des personnes âgées. Avec son réseau de facteurs présents au quotidien sur le terrain, La Poste joue un rôle clé en identifiant les situations à risque, en offrant une surveillance régulière, et en contribuant ainsi à prévenir les chutes, qui sont l'une des principales causes de perte d'autonomie chez les seniors.

La Poste met en place des actions concrètes et efficaces, telles que des visites de prévention à domicile et des conseils personnalisés. Elle s’investit pleinement dans la prévention des chutes, en apportant une réponse adaptée aux besoins des seniors, tout en soutenant leur souhait de vieillir en sécurité chez eux.

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